Terma & Syarat
Platform ff4u

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ff4u ("Syarikat", "kami" atau "platform ff4u"). Dengan mengakses laman web ff4u, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ff4u, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ff4u. ff4u beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan dan mix parlay kepada pengguna yang layak.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ff4u, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu perseorangan yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau proksi pihak ketiga
• Tidak berada di wilayah atau bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan oleh ff4u sebelum ini
• Berkemampuan untuk membuat keputusan perundangan secara bebas

ff4u berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen rasmi lain yang berkaitan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ff4u. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa proses pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kaedah pembayaran pilihan. ff4u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun disimpan dengan selamat. Kata laluan tidak boleh dikongsi dengan sesiapapun. ff4u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

ff4u menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Had minimum untuk setiap transaksi deposit ialah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Had minimum untuk pengeluaran wang ialah RM50. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan.

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama
• Transaksi melalui pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan pembekuan dana
• ff4u berhak melakukan semakan tambahan pada permintaan pengeluaran yang memerlukan pengesahan lanjut
• Dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dirampas sepenuhnya
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan terlebih dahulu

ff4u tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk pemprosesan deposit atau pengeluaran dari pihak platform. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran masing-masing mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan ff4u.

5. Bonus, Promosi dan Program VIP

ff4u menawarkan bonus sambutan 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali nilai bonus yang diterima sebelum mana-mana wang bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh konkrit: jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 15 = RM1,500. Bagi deposit RM800, bonus yang diberikan ialah RM300 (had maksimum), menjadikan baki RM1,100, dengan syarat pertaruhan RM300 × 15 = RM4,500.

Program VIP ff4u terdiri daripada tiga (3) peringkat:

• Bronze: cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver: cashback mingguan sehingga 0.7%
• Gold: cashback mingguan sehingga 1.0%

Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada tahap aktiviti pertaruhan pengguna. ff4u berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus yang sama — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun berkaitan.

6. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform ff4u dilarang keras daripada melakukan mana-mana perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Cuba mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem ff4u
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Mendepositkan wang yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau aktiviti haram
• Menyamar sebagai kakitangan ff4u atau pengguna lain
• Membuat dakwaan palsu atau tuntutan penipuan kepada penyedia pembayaran
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan atau mengancam melalui platform

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, pembekuan dana, penutupan akaun secara kekal dan/atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika terdapat unsur jenayah.

7. Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform ff4u — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk antara muka, logo, teks, grafik, perisian, pangkalan data dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif ff4u atau pemberi lesen yang berkaitan, dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta serta undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform ff4u tanpa mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ff4u. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

8. Penafian dan Had Liabiliti

Platform ff4u disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. ff4u tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, virus atau kelemahan keselamatan.

ff4u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform buat sementara waktu
• Keputusan permainan atau taruhan yang tidak memihak kepada pengguna
• Kerugian yang timbul daripada pelanggaran keselamatan akaun akibat kecuaian pengguna
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga
• Perubahan kadar pertukaran mata wang dalam transaksi kripto

9. Perlindungan Data dan Privasi

ff4u komited terhadap perlindungan data peribadi pengguna mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi ff4u yang boleh dirujuk secara berasingan.

Dengan menggunakan platform ff4u, pengguna bersetuju bahawa maklumat peribadi mereka boleh digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan pemasaran perkhidmatan ff4u yang berkaitan. ff4u tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

10. Penutupan Akaun dan Pengecualian Diri

Pengguna boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ff4u. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard.

ff4u juga menyediakan pilihan pengecualian diri bagi pengguna yang mahu menghentikan aktiviti perjudian untuk tempoh tertentu. Pengguna yang memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat tentang alat kawalan yang tersedia.

ff4u berhak untuk menangguhkan, mengehadkan atau menutup akaun pengguna secara unilateral sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan berdasarkan bidang kuasa pelesenan antarabangsa ff4u. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara sukarela antara pengguna dan ff4u.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian yang dilantik oleh badan pelesenan ff4u. Keputusan yang dibuat adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.